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Et récoltez
les avantages de l’octroi du crédit.
Si votre entreprise est l’une des quelques chanceuses
qui possèdent des clients fortunés et
qui règlent toujours leurs factures en respectant
les échéances, vous pouvez peut-être
penser que vous n’avez pas à en savoir
beaucoup à propos de ces bons payeurs. Réfléchissez
bien et vous vous direz peut-être : « Pourquoi
devrais-je me donner autant de mal pour mettre sur
pied une politique de crédit ? » En voici
les raisons :
Les choses changent
Les clients bien fortunés aujourd’hui
pourraient connaître des difficultés demain.
Tout peut vous sembler très positif : ils paient
leurs factures. Toutefois, sans l’élaboration
d’un profil de client et de sa mise à jour
régulière, vous ne pouvez être
certain que vos meilleurs payeurs continueront à l’être.
Les problèmes de vos clients deviennent
vos problèmes.
La bonne gestion de la marge brute d’autofinancement
est l’élément vital de votre entreprise. Le
défaut de paiement de vos comptes clients selon
les échéances peut avoir une incidence
négative à travers toute votre entreprise.
Après tout, vous aussi avez des factures à payer
et des stocks et matières premières à acheter.
Si l’on coupe vos livraisons, votre entreprise
pourrait de trouver dans une fâcheuse situation.
Un avantage concurrentiel pour vous
Les politiques et procédures de crédit
solides peuvent avoir une incidence positive considérable
sur votre bénéfice net. Elles vous permettent
de transformer les prospects qui préfèrent
les accords de crédit en clients bons payeurs.
Selon les modalités que vous offrez, vous pourriez être
en mesure d’utiliser votre politique de crédit
comme avantage concurrentiel. Dans la course afin d’acquérir
de nouveaux clients, offrir de meilleures modalités
pourrait jouer en votre faveur. Si vous décidez
de mettre sur pied une politique de crédit ou
de revoir votre politique actuelle, assurez-vous de
le laisser savoir.
Quelques créances irrécouvrables
ne sont pas une mauvaise chose.
En fait, un petit nombre de comptes irrécouvrables
sont le signe d’une politique de crédit
solide et d’une bonne gestion commerciale. Si
vous êtes trop prudent dans l’évaluation
de vos clients parce que votre objectif est d’éviter
toutes les créances irrécouvrables, vous
pourriez rater des bénéfices intéressants.
L’idée est de trouver l’équilibre.
La surveillance des clients qui paient à la réception
des biens et services vous permet de savoir s’ils
connaissent des difficultés. Si vous accordez
le crédit, une politique qui comprend des procédures
de surveillance des changements du profil des clients
peut réduire le risque de paiement en retard ou
de défaut de paiement et minimiser les frais de
recouvrement. N’oubliez pas que l’octroi
de crédit est aussi un outil de ventes. Il peut
inciter des clients qualifiés à commencer à traiter
avec vous.
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